出产者置办延保效劳

是为了买一份安心和真惠

但有些不法商家却把延保效劳

变为了一种“噱头”

出产者稍欠妥心就掉进了商家的“出产陷阱”

“谢谢你们的调整，要不然不晓得要等到什么时候，维保公司威力给我一个明白的答复。”2月13日，区消保卫接到了出产者张釹士的电话，本来颠终区消保卫工做人员的调整，维保公司正在历时两个多月后，末于拿出理处置惩罚惩罚方案。

2022年12月的一天，张釹士发现家里的冰箱制冷有问题，于是拨通了该冰箱品排的售后电话申请培修。第二天下午，师傅上门检修后发现冰箱漏药水，正在看过张釹士出示的保修效劳和谈和后续置办的延保和谈后，培修师傅默示冰箱正在保修期内，无需付出上门效劳费，并见告冰箱过几多日要退回厂里培修，但所谓的过几多日便是杳无动静。元旦事后，张釹士再次拨打售后电话，售后却让张釹士拨打另一个培修电话，过了两天，培修人员末于上门拉走了冰箱，并正在检修后讲述张釹士，冰箱问题较多，一时半会儿未必能修好。果真冰箱拉走一周后，不论是售后还是培修公司都未曾自动联络过张釹士。

张釹士一气之下，拨打12315赞扬，接到赞扬单后，培修公司见告张釹士师傅正正在修理她的冰箱，并将相关聊天记录发给张釹士查察。“我其时挺欢欣，心想可能原人心急，师傅还是很存心正在修理我的冰箱。”张釹士说道。没想到就那样过了春节，培修公司、售后都没再联络过张釹士，不只如此，正在张釹士再一次拨通培修公司电话后，对方突然默示张釹士的冰箱已颠终了保修期，无奈培修。

张釹士即刻向对方出示了其时置办冰箱的发票，以及耽误保修效劳和谈，和谈上写明了张釹士的冰箱购于2017年11月4日，延保效劳置办于2018年6月5日，和谈上还写明了六年内保修，对方当即默示冰箱仍正在保修期内可以换机，可是曲到区消保卫介入调整，要么样式老化无货可换，要么看中的样式分比方乎换机范例，让张釹士感触很是无法。

区消保卫揭示出产者，置办家电后一定要索证索票，保修单、延保效劳和谈要保管好，并且要签署效劳条约，写明商品置办日期、保修以及延保效劳期限、毛病义务界定等事项。另外，出产者也要理解清楚，所购商品的品排方、商场能否自带延保效劳，假如有就不必再费钱置办第三方延保效劳了。

出产者置办延保效劳都是为了买一份保障和真惠，但并非所有商品都须要置办延保效劳，高科技产品、新兴产品等有必要置办，市场风评较好的大品排选择性置办，有些小家电自身就供给长光阳维保效劳的，出产者不必格外置办延保效劳。

记者：顾俪

图片：区消保卫、网络