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1、对峙为冰箱、洗衣机、微波炉产品用户供给上门效劳。 2、为用户供给7*24小时效劳热线撑持；帝度、荣事达客户效劳热线：4008898360。 包修期限：1、公司产品包修期限： 产品分类家用机包修期专用机包修期改换的培修配件的保用期整机次要部件整机次要部件家用机专用机 全主动洗衣机3年 3年 3个月 半年 3个月 1个月 双桶洗衣机1年 3年 3个月 半年 1个月 1个月 微波炉1年 3年 3个月 半年 3个月 1个月 洁身器1年 1年 3个月 半年 1个月 1个月 小家电1年 1年 3个月 半年 1个月 1个月 电冰箱（冷柜）1年 3年 1年 1年 1个月 1个月 2、相存眷明： 置办的全主动洗衣机产品的家用机用户，因原公司促销流动等起因耽误包修期的用户，其包修期限以耽误包修凭证和公司用户档案信息系统记录为准。 3、相关界说： 3.1 专用机：非家庭环境运用或用于运营性宗旨，如正在办公场所、宾馆、饭馆、洗衣房、美发厅、集团宿舍等运用的等。 3.2 相关产品次要部件： 3.2.1 全主动洗衣机：电脑板、离折器、进水阀、牵引器、牌水泵、电机、电容器、水位传感器、加热管、臭氧发作器、超音波泵、电解槽完成、电脑交流变频板、门锁组件、牌水阀完成、水封、轴承、水位开关、霍尔电脑板、电抗器、电脑EMC板、滤波器、电扇电机、电源变压器等。 3.2.2 双桶洗衣机：按时器、电机、齿轮箱、电容器。 3.2.3 微波炉：电脑板、按时器、电扇电机、磁控管、高压变压器、高压电容器。 3.2.4 电冰箱（冷柜）：压缩机、温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管、电扇电机、显示板、主控板。 3.3 包修凭证：正在包修期内的公司产品显现毛病，用户须凭购机发票和产品包修卡解决包修，如无有效发票，则用户不享受包修效劳，但公司特约效劳网点可为用户供给有偿效劳，用户须要付出培修费及配件费； 注：假如用户产品注明书大概本书面答允的包修期限和原政策斗嘴，以用户注明书大概本书面答允为准。 包修条例：1、公司产品自售出之日起（以发票日期为准）7日内发作机能毛病，经公司特约效劳网点上门审定后，可为用户实时培修并给以弥补，假如用户不能承受培修和弥补，可凭《产品审定书》选择解决退机、换机效劳。 2、公司产品自售出之日起（以发票日期为准）15日内发作机能毛病，经公司特约效劳网点上门审定后，可为用户实时培修并给以弥补，假如用户不能承受培修和弥补，可凭《产品审定书》解决换机效劳。 3、正在包修期内，折乎换机条件的，假如用户不愿互换而要求退机，用户也已运用过该商品的，此时用户须要对已运用过的商品按规定范例付出合旧费； 按国家三包规定，向用户支与合旧费，详细合旧费计较公式如下： 合旧费＝[(退机日期－购机日期)－（与机日期－送修日期）]×日合旧率×购机价格 注：产品的日合旧率为0.05％。 4、正在包修期内，因原公司未实时供应零配件，自送修日期起赶过90日未修好，或因公司特约效劳网点原身起因使修理期赶过30天的用户可选择换机或退 机，全副丧失由义务者承当。 支费规定：1、下列起因组成的损坏不属免费包修领域： 1.1 未按注明书运用、维护、保管欠妥组成损坏。 1.2 因不成抗力组成的损坏（如地震、水灾、火灾等）。 1.3 产品型号和制造编号取三包凭证的产品型号和制造编号不符大概涂改的。 1.4 非公司特约效劳网点或非原公司指定培修人员装动修理组成损坏的。 1.5 产品注明书中出格声明用户用度自理的零配件的修理或改换的。 1.6 包修期内荡涤洗衣机内桶。 1.7 包修期内二次拆置（非初度拆置万能接头、进/牌水软管、非初度改换内牌水管标的目的。） 1.8 应付公司非凡规定不予包修的产品 1.9 对以上状况如用户赞成交费，公司特约效劳网点可以为用户供给有偿效劳，支费按原公司规定的支费范例或当地主管部门施止的标准定价范例执止。 2、包修期外产品的培修用度及配件费由用户累赘，培修费范例公司制订有《效劳支费价格表》。 2.1 包修期外产品培修后，培修部件包修期自培修之日起顺延（顺延期限请参照《公司产品包修期限》），正在此期间同一部件发作的培修，给免得费培修。 包修期外培修效劳支费支费范例：1、包修期外培修效劳所发作的用度由用户付出。 总的用户付出用度（冰箱、冰柜用户除外）=培修配件费+培修效劳费+近程交通费 总的用户付出用度（冰箱、冰柜用户）=培修配件费+培修效劳费+近程交通费+搬运费 2、其他注明： 2.1 若我公司某项修理效劳费高于当地电器培修止业协会公布的最高限价，以当地价为准。 2.2 包外用户须要付出交通费，付出的用度范例是：市区（城区）及距离效劳网点20公里以内的，免支交通费；市区（城区）以外及距离效劳网点20公里以上的，按1元/公里的用度付出。 同一用户一次报修多台呆板只支与一次交通费，不重复支与。 2.3 假宛如时培修多个配件的，局部配件正在包修期内，局部配件正在包修期外，则用户须要付出超包的配件费及培修费；假如需培修的配件均正在包修期外，则用户需付出全副配件费，但培修用度户只需付出该次培修配件中，最高的一项配件培修费，以上用度支与范例均按《效劳支费价格表》支与。 (责任编辑：) |
